أعلن الأستاذ الدكتور / خالد جعفر– القائم بأعمال رئيس جامعة مدينة السادات عن تيسيراً على المنتسبين لجامعة مدينة السادات من السادة أعضاء هيئة التدريس والعاملين والطلاب بالجامعة والمجتمع الخارجى ؛ لمن لديهم رغبة في التقدم بشكوى أو للإستفسار عن أي معلومة تخص الجامعة التقدم إلكترونياً من إدارة خدمة المواطنين على الموقع الإلكترونى الخاص بالجامعة .
وأوضح " سيادته " الإجراءات التى يجب إتباعها بأنه يجب الدخول على الرابط التالى http://www.usc.edu.eg/ar/president/11679.aspx
وتعبئة نموذج التواصل بإضافة الإسم والرقم القومى ؛ الوظيفة ؛ جهة العمل ؛ رقم الهاتف ؛ البريد الإلكترونى ؛ نص الرسالة .
وأضاف " جعفر" بأن إدارة خدمة المواطنين تقوم بفحص الشكوى أو الإستفسار فى أسرع وقت ممكن ؛ وإذا كان لديها المعلومات الكافية عن موضوع الرسالة تقوم بالرد فورآ ؛ وإذ لم يكن تقوم بإرسال الموضوع للإدارة المعنية بالجامعة والرد على صاحب الشكوى أو الرسالة .