Warning: session_start(): open(/var/cpanel/php/sessions/ea-php54/sess_i056gncbdiqcg4csbghlika587, O_RDWR) failed: No space left on device (28) in /home/uscnew/app/vendor/ZF2/library/Zend/Session/SessionManager.php on line 86

Warning: session_start(): Cannot send session cookie - headers already sent by (output started at /home/uscnew/app/vendor/ZF2/library/Zend/Session/SessionManager.php:86) in /home/uscnew/app/vendor/ZF2/library/Zend/Session/SessionManager.php on line 86

Warning: session_start(): Cannot send session cache limiter - headers already sent (output started at /home/uscnew/app/vendor/ZF2/library/Zend/Session/SessionManager.php:86) in /home/uscnew/app/vendor/ZF2/library/Zend/Session/SessionManager.php on line 86

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/uscnew/app/vendor/ZF2/library/Zend/Session/SessionManager.php:86) in /home/uscnew/app/vendor/ZF2/library/Zend/Http/PhpEnvironment/Response.php on line 99
جامعــــة مدينــــة الســــادات
رئيس جامعة مدينة السادات

مهام الإدارة

مهام الإدارة 

 

  • إنشاء السجلات الفرعية اللازمة لتوثيق كافة الطلبات والشكاوى الواردة من المواطنين وإظهار ما تم بشأنها.

  • تلقى طلبات واستفسارات وشكاوى المواطنين من مصادرها المختلفة وفحصها وتسجيلها.

  • الرد على ما يمكن الرد عليه في ضوء القوانين واللوائح والقواعد المعمول بها.

  • استقبال المواطنين والتعرف على مشاكلهم واستفساراتهم وتحديد الإجراء المناسب بشأنهم.

  • الاتصال بالجهات المعنية لبحث الاحتياجات المختلفة (شكاوى – استفسارات –خدمات ....... الخ) وإعداد الرد المناسب.

  • إخطار المواطنين بنتيجة البحث والتأكد من رضا المواطنين عن مستوى الخدمة.

  • تقديم المعاونة للجمهور عن طريق الإرشادات وأدلة العمل التي توضح أسلوب الحصول على الخدمة المطلوبة.

  • استخلاص بعض المؤشرات العامة التي تظهر مدى استجابة الوحدات المختلفة بالجامعة لمطالب المواطنين طالبي الخدمة.

  • إعداد تقارير دورية توضح إحصاءات ونتائج التعامل مع المواطنين طالبي الخدمة بما يفيد في تحسين جودة الخدمات التي تقدمها الجامعة للمواطنين


Warning: Unknown: open(/var/cpanel/php/sessions/ea-php54/sess_i056gncbdiqcg4csbghlika587, O_RDWR) failed: No space left on device (28) in Unknown on line 0

Warning: Unknown: Failed to write session data (files). Please verify that the current setting of session.save_path is correct (/var/cpanel/php/sessions/ea-php54) in Unknown on line 0